Kullanım Koşulları

Düzgün Randevu'ya üye olarak, aşağıda belirtilen tüm şartları ve üye olmaya ilişkin önemli bilgileri bütünüyle anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Düzgün Randevu'ya üye olmadan önce lütfen işbu üyelik sözleşmesi'ni dikkatle okuyunuz. Üyelik sözleşmesi'nin içerdiği tüm maddeleri ve hükümleri onaylamıyorsanız, üyelik sürecini tamamlamayınız. Yeni üyelik oluşturma ekranında, bu metni okuduğunuzu ifade eden bir bölümle karşılaşacaksınız: "Kullanım Koşullarını, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı okudum ve onaylıyorum." Bu kısmı işaretlemeniz, aşağıdaki maddelerin tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

1. Taraflar ve Kapsam

1.1. Taraflar: Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), İstanbul'da mukim Mert Düzgün ("Düzgün Randevu") ile Düzgün Randevu'nun sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalanmak isteyen gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmektedir. Düzgün Randevu, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak faaliyet gösteren bir yazılım hizmeti sağlayıcısıdır ve Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun sunduğu hizmetleri kullanarak bu Sözleşme'nin tarafı olur.

1.2. Sözleşmenin Kapsamı: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Bu hizmetler arasında randevu yönetimi, müşteri yönetimi, gelir-gider takibi, randevu hatırlatma, online randevu sayfaları ve diğer ilgili hizmetler bulunmaktadır. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun sağladığı bu hizmetleri kullanmayı kabul ederek, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve bu maddelere uyacağını taahhüt eder.

1.3. Sözleşmenin Kabulü: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun hizmetlerini kullanmaya başladığında bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır. Sözleşme'nin kabulü, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu platformuna kaydolması, hizmetleri kullanmaya başlaması veya Düzgün Randevu tarafından sağlanan herhangi bir hizmeti kullanması anında gerçekleşir. Kullanıcı, bu Sözleşme'yi kabul etmekle, Sözleşme'de yer alan tüm şart ve koşullara uyacağını beyan eder.

1.4. Kullanıcı Tanımı: Bu Sözleşme'de "Kullanıcı" terimi, Düzgün Randevu'nun sunduğu hizmetlerden faydalanmak amacıyla Düzgün Randevu platformuna kayıt olan, Düzgün Randevu'nun hizmetlerini kullanan veya kullanma niyetinde olan gerçek kişiler veya tüzel kişiler anlamına gelir. Kullanıcı, bu Sözleşme'yi onaylamakla birlikte, verdiği bilgilerin doğruluğunu ve hizmetleri kullanım amacının yasal olduğunu taahhüt eder.

1.5. Hizmetlerin Kapsamı: Düzgün Randevu, bu Sözleşme kapsamında Kullanıcı'ya çeşitli yazılım hizmetleri sunar. Bu hizmetler, Düzgün Randevu tarafından belirlenen koşullar ve sınırlamalar dahilinde sağlanır. Düzgün Randevu, hizmetlerin kalitesini artırmak veya yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla, sunduğu hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu tür değişikliklerin kendisine önceden bildirilmesi kaydıyla hizmetleri kullanmaya devam edebilir.

1.6. Yasal Uygunluk: Kullanıcı, Düzgün Randevu hizmetlerini kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere ve bu Sözleşme'deki şartlara uygun hareket etmekle yükümlüdür. Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın yasadışı faaliyetlerde bulunması veya bu Sözleşme'ye aykırı davranması durumunda, hizmetleri askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkını saklı tutar.

2. Hizmetlerin Kapsamı

2.1. Yazılım Hizmetleri: Düzgün Randevu, Kullanıcı'ya randevu yönetimi, müşteri yönetimi, randevu hatırlatma gibi çeşitli yazılım hizmetleri sunar. Bu hizmetler, Kullanıcı'nın işletmesini daha verimli bir şekilde yönetmesine ve müşteri ilişkilerini geliştirmesine yardımcı olacak araçlar sağlar. Randevu hatırlatıcıları, müşterilere SMS ve e-posta yoluyla otomatik olarak gönderilebilir. Bu hatırlatıcılarda, işletme adı, sunulacak hizmetin adı, randevu tarihi ve saati ile işletmeye ait konum bilgisi yer alır. Böylece müşterilerin randevuları hatırlamaları ve kolayca ulaşmaları sağlanır. Ancak, SMS'lerin ve e-postaların teknik sorunlardan dolayı gönderilememesi durumunda, Düzgün Randevu sorumlu tutulamaz ve bu durumdan kaynaklanabilecek herhangi bir zarar veya kayıp karşılanamaz.

Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın ihtiyaçlarına göre Solo, Takım ve Pro olarak adlandırılan üç farklı paket seçeneği sunmaktadır. Bu paketler, temel özelliklerden daha geniş kapsamlı özelliklere ve farklı kapasite seçeneklerine sahiptir. Bu paketlerin detaylı özellikleri ve fiyatlandırması, https://duzgunrandevu.com adresinde yer almaktadır. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun belirlediği kullanım şartları ve sınırları dahilinde hizmetlerden yararlanabilir. Kullanıcı, bu hizmetleri kullanırken, ilgili yasal düzenlemelere ve bu Sözleşme'ye uygun hareket edeceğini kabul eder.

2.3. Online Randevu Sayfaları ve Hizmet Satışı: Düzgün Randevu, Kullanıcı'ya özel online randevu sayfaları sunar. Bu sayfalar, Kullanıcı'nın müşterilerine sunduğu hizmetleri tanıtabileceği, randevu alabileceği ve online olarak hizmet satışı gerçekleştirebileceği platformlar olarak hizmet verir. Kullanıcı, bu sayfalar aracılığıyla randevu oluşturma, randevuları yönetme, müşteri bilgilerini toplama ve ödeme alma işlemlerini gerçekleştirebilir. Düzgün Randevu tarafından sağlanan bu online randevu sayfaları, her kullanıcı için özelleştirilebilir ve kullanıcının işletme kimliğine uygun hale getirilebilir. Kullanıcı, bu sayfaları kullanarak hizmetlerini tanıtırken ve satış yaparken, içeriklerin doğruluğu, yasallığı ve uygunluğundan tamamen sorumlu olacaktır. Düzgün Randevu, bu sayfalar üzerinden yapılan işlemlerle ilgili gerekli teknik altyapıyı sağlar, ancak sayfalarda yer alan içeriklerden veya kullanıcı tarafından yapılan işlemlerden sorumlu değildir.

2.3. Platform ve Hizmetlerin Kullanımı: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun sunduğu hizmetleri ve platformları yalnızca belirtilen şartlar dahilinde ve yasalara uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, platform üzerinden sunduğu hizmetlerin tanıtımı ve satışı ile ilgili olarak doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Düzgün Randevu, kullanıcıların hizmetleri ve platformu etkin bir şekilde kullanmalarını sağlamak için gerekli desteği sağlar, ancak kullanıcıların kendi faaliyetlerinden kaynaklanan yasal sorumluluklar tamamen kullanıcının kendisine aittir.

2.4. SMS ve E-posta İçerik Sorumluluğu: Kullanıcı, Düzgün Randevu üzerinden gönderilen SMS ve e-posta mesajlarının içeriğinden tamamen sorumludur. Bu içeriklerde yer alan bilgiler, sunulan hizmetler, tarih, saat, işletme adı, konum ve diğer tüm bilgilerin doğruluğu ve uygunluğu Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Düzgün Randevu, gönderilen SMS ve e-posta mesajlarının içeriğinden veya bu içeriklerden kaynaklanabilecek herhangi bir yanlış bilgilendirme, hata veya zarardan dolayı sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bu tür mesajların içeriğinin yasalara uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür ve bu mesajlardan doğabilecek her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluğu üstlenir.

3. Kullanım Koşulları

3.1. Kullanıcı Hesabı: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun sunduğu hizmetlerden faydalanabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmak zorundadır. Kullanıcı, hesap oluştururken sağladığı tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Hesap bilgilerinin güncellenmesi gerektiğinde, Kullanıcı bu bilgileri derhal güncellemelidir. Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve diğer güvenlik bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür ve hesabını üçüncü şahıslarla paylaşamaz, devredemez veya başkalarının kullanımına sunamaz. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kullanımını veya güvenlik ihlallerini derhal Düzgün Randevu'ya bildirmekle yükümlüdür. Düzgün Randevu, yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlalleri nedeniyle doğabilecek zararlar konusunda sorumluluk kabul etmez.

3.2. Üyelik Paketleri: Düzgün Randevu, Kullanıcı'ya Solo, Takım ve Pro olarak adlandırılan üç farklı üyelik paketi sunar. Bu paketler, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hizmetlerinden farklı düzeylerde yararlanmasını sağlar. Paketler, kapsamlı randevu yönetimi, müşteri yönetimi, gelir-gider takibi, randevu hatırlatma ve özel online randevu sayfaları gibi özellikleri içerir. Düzgün Randevu, üyelik paketlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve bu tür değişiklikler hakkında kullanıcıları önceden bilgilendirir. Kullanıcı, üyelik paketinde yapılan değişiklikleri kabul etmediği takdirde, üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyelik paketiyle ilgili güncellemeler, fiyat değişiklikleri veya yeni özellikler, Düzgün Randevu'nun belirlediği şartlara göre uygulanacaktır.

3.3. Yasaklı Kullanım: Kullanıcı, Düzgün Randevu hizmetlerini yasalara, etik kurallara ve bu Sözleşme'de belirtilen koşullara uygun bir şekilde kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, Düzgün Randevu hizmetlerini aşağıdaki amaçlar için kullanamaz:

• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak veya yasadışı içerikler paylaşmak. • Başkalarına zarar verecek, tehdit edecek, taciz edecek, iftira atacak veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak. • Müstehcen, ahlaka aykırı, nefret dolu veya ayrımcılık içeren içerikler paylaşmak. • Başkalarının gizlilik haklarını ihlal edecek bilgi veya içerik yayınlamak veya paylaşmak. • Spam, virüs, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı yazılımlar yaymak. • Düzgün Randevu'nun altyapısını veya hizmetlerini kötüye kullanacak, zarar verecek veya hizmetlerin işleyişini bozacak eylemlerde bulunmak. • Düzgün Randevu, yukarıda belirtilen yasaklı kullanımların herhangi birini tespit etmesi durumunda, Kullanıcı'nın hizmetlere erişimini kısıtlama, askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Ayrıca, Düzgün Randevu, yasaklı kullanımlar nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Kullanıcı'nın sorumlu olacağını ve yasal işlemler başlatma hakkını saklı tuttuğunu belirtir.

4. Online Randevu ve Hizmet Satışı

4.1. Doğruluk ve Güncellik: Kullanıcı, Platform üzerinde sunulan hizmetlerle ilgili bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcı, yanıltıcı veya eksik bilgi vermemeyi taahhüt eder.

4.2. Yasallık ve Uygunluk: Kullanıcı, Platform üzerinde sunduğu hizmetlerin yasalara uygun olduğunu ve üçüncü şahısların haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Kullanıcı, sunduğu hizmetlerin niteliğine ve içeriğine ilişkin tüm sorumluluğu üstlenir.

4.3. Randevu ve Satış Yönetimi: Kullanıcı, Platform üzerinden alınan randevuları ve hizmet satışlarını doğru ve eksiksiz bir şekilde yönetmekle yükümlüdür. İptal, değişiklik veya iadelerde Düzgün Randevu'nun belirlediği süreçlere uymak zorundadır.

4.4. Fiyatlandırma ve Ödeme İşlemleri: Kullanıcı, sunduğu hizmetlerin fiyatlarını Platform üzerinde kendisi belirler. Ödemeler, Düzgün Randevu'nun sunduğu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı, Düzgün Randevu tarafından belirlenen ödeme koşullarına ve komisyon oranlarına uymakla yükümlüdür. Online satışlarda %5 komisyon uygulanır. Yapılan ödemeler, İyzico ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve 5 iş günü sonunda Kullanıcı'nın hesabına yatırılır.

4.5. İptal, Değişiklik ve İade: Kullanıcı, Platform üzerinden alınan randevu ve hizmet satışlarında iptal, değişiklik ve iade süreçlerini Düzgün Randevu'nun belirlediği kurallar çerçevesinde yönetir. Kullanıcı, müşterilere sunulan iptal ve iade şartlarını açıkça belirtmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, oluşabilecek müşteri şikayetleri ve uyuşmazlıklarından Kullanıcı sorumlu tutulacaktır.

4.6. Fikri Mülkiyet Hakları: Kullanıcı, Platform üzerinde sunduğu hizmetlerin tanıtımında kullanılan tüm görsel, metin, logo ve diğer materyallerin kendisine ait olduğunu veya gerekli izinleri almış olduğunu taahhüt eder. Düzgün Randevu, bu materyallerin üçüncü şahısların haklarını ihlal etmesi durumunda sorumluluk kabul etmez.

4.7. Veri Gizliliği ve Güvenliği: Kullanıcı, Platform üzerinden elde edilen müşteri bilgilerini gizli tutmayı ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanmayı taahhüt eder. Düzgün Randevu, müşteri bilgilerinin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır, ancak Kullanıcı'nın bu bilgileri kötüye kullanmasından sorumlu tutulamaz.

4.8. Platform Kullanımının Askıya Alınması ve Sonlandırılması: Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın bu kurallara aykırı davranması durumunda Platform'a erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Kullanıcı, bu durumda herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

4.9. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Sayfalar: Düzgün Randevu, duzgunrandevu.com/ üzerinden açılan kullanıcıya özel sayfaların (ör. duzgunrandevu.com/guzelliksalonu) içeriğinden sorumlu değildir. Bu sayfalar üzerinde yayınlanan içeriklerin doğruluğu, yasallığı ve uygunluğu tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1. Genel Hükümler: Düzgün Randevu tarafından sunulan yazılım, içerik, veri, grafikler, logolar, tasarımlar, metinler, kullanıcı arayüzleri, görsel aranjmanlar ve diğer tüm materyaller (bundan sonra "Materyaller" olarak anılacaktır) Düzgün Randevu'nun mülkiyetindedir ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları ile uluslararası telif hakkı yasaları, ticari marka yasaları ve diğer ilgili fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

5.2. Yazılım ve Hizmet Kullanımı: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun yazılımını ve hizmetlerini yalnızca bu Sözleşme'de belirtilen şartlar çerçevesinde kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun yazılı izni olmaksızın yazılımın, hizmetlerin veya Materyallerin herhangi bir kısmını kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayınlayamaz, dağıtamaz, sergileyemez, ticari amaçlarla kullanamaz, değiştiremez, ters mühendislik uygulayamaz, kaynak kodunu deşifre edemez, türev çalışmalar oluşturamaz veya başka herhangi bir şekilde kullanamaz.

5.3. Ticari Marka ve Logolar: Düzgün Randevu adı, logosu, ticari markaları ve tüm diğer hizmet işaretleri, ticari adlar ve logolar Düzgün Randevu'ya aittir. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun ticari markalarını veya logolarını Düzgün Randevu'nun önceden yazılı izni olmaksızın herhangi bir amaçla kullanamaz.

5.4. Lisans Verme: Bu Sözleşme kapsamında, Kullanıcı'ya Materyallerin, yazılımın veya hizmetlerin herhangi birinin telif hakkı, ticari marka, patent veya diğer fikri mülkiyet hakları devredilmez. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun önceden yazılı izni olmaksızın bu haklara ilişkin herhangi bir lisans, hak, menfaat veya mülkiyet edinme hakkına sahip değildir.

5.5. Üçüncü Taraf İçerikleri: Kullanıcı, Platform üzerinden sunduğu hizmetlerin tanıtımında veya Platform üzerindeki diğer faaliyetlerinde üçüncü taraflara ait içerik, materyal veya yazılım kullanıyorsa, bu içerik, materyal veya yazılımın kullanımına ilişkin tüm gerekli izinleri aldığını taahhüt eder. Kullanıcı, üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür ve bu tür ihlallerden doğacak her türlü hukuki ve mali sorumluluğu kabul eder.

5.6. İhlal Durumunda Yaptırımlar: Kullanıcı, bu Sözleşme'ye aykırı olarak Düzgün Randevu'ya ait Materyalleri veya yazılımı izinsiz kullanırsa, Düzgün Randevu bu ihlali durdurmak için hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir. Bu durumda, Kullanıcı'ya karşı cezai yaptırımlar, tazminat talepleri ve diğer yasal yaptırımlar uygulanabilir.

6. Veri Gizliliği ve Güvenliği

6.1. Kişisel Verilerin Korunması: Düzgün Randevu, Kullanıcı'ya ait kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu'ya sağladığı verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla ilgili yasal düzenlemelere uygun bir şekilde hareket eder. Kullanıcı, Düzgün Randevu'ya sağladığı bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve eksiksiz olmasından sorumludur. Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın kişisel verilerini yalnızca ilgili yasal düzenlemeler, Kullanıcı'nın açık rızası ve bu Sözleşme'ye uygun olarak toplar, işler ve saklar.

6.2. Veri Güvenliği: Düzgün Randevu, Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için sektörde kabul gören en iyi uygulamalara uygun olarak çeşitli teknik ve idari önlemler alır. Bu önlemler, şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucular ve diğer veri koruma teknolojilerini içerir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığı bilinmelidir. Düzgün Randevu, makul güvenlik önlemlerine rağmen gerçekleşebilecek veri kaybı, yetkisiz erişim, veri ihlali veya diğer güvenlik zafiyetleri nedeniyle doğabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Kullanıcı, bu tür riskleri bilerek ve kabul ederek hizmetlerden yararlanır.

6.3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Düzgün Randevu, bazı hizmetlerin sağlanması için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, veri işleme faaliyetlerini Düzgün Randevu adına yürütür ve bu süreçte kullanıcı verilerine erişebilir. Düzgün Randevu, bu hizmet sağlayıcıların veri koruma standartlarına uygun hareket etmelerini sağlamak için gerekli tedbirleri alır. Ancak, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen veri ihlalleri ve güvenlik zafiyetlerinden Düzgün Randevu sorumlu tutulamaz.

6.4. Veri Saklama Süreleri: Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın kişisel verilerini yalnızca bu Sözleşme'nin amaçlarına uygun olarak ve yasal saklama süreleri boyunca saklar. Bu süreler sona erdiğinde veya Kullanıcı'nın talebi doğrultusunda, kişisel veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

6.5. Kullanıcı Hakları: Kullanıcı, kişisel verilerine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında belirlenen haklara sahiptir. Bu haklar arasında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, verilerin güncellenmesini talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme hakkı yer almaktadır. Kullanıcı, bu haklarını Düzgün Randevu'ya yapacağı yazılı bir başvuru ile kullanabilir.

6.6. Veri İhlali Bildirimi: Düzgün Randevu, herhangi bir veri ihlali durumunda, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak Kullanıcı'yı ve yetkili mercileri bilgilendirmekle yükümlüdür. Düzgün Randevu, bu tür ihlallerin etkilerini en aza indirmek için gerekli tüm önlemleri alır ve ihlale maruz kalan verilerin güvenliğini tekrar sağlamak için gerekli adımları atar..

7. Ücretlendirme ve Faturalandırma

7.1. Ücretler: Kullanıcı, seçtiği paket kapsamında belirlenen ücretleri ödemekle yükümlüdür. Paketler için belirlenen ücretler, kullanıcıların tercihine göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Ödemeler, yalnızca kredi kartı ile gerçekleştirilir ve kullanıcı, geçerli bir kredi kartı bilgisi sağlayarak bu ödemelerin zamanında yapılmasını sağlamalıdır. Düzgün Randevu, belirli dönemlerde indirim, promosyon veya kampanyalar düzenleyebilir; bu tür uygulamalar Düzgün Randevu'nun takdirine bağlıdır ve belirli şartlara tabi olabilir. Düzgün Randevu, ücretlendirme politikasını ve paket ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, mevcut kullanıcılar için bir sonraki ödeme döneminden itibaren geçerli olacaktır.

7.2. Faturalandırma: Düzgün Randevu, her ödeme dönemi sonunda Kullanıcı'ya fatura düzenler. Faturalar, kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresine elektronik olarak gönderilir. Kullanıcı, faturayı belirtilen süre içinde ödemekle yükümlüdür ve faturanın zamanında ödenmemesi durumunda Düzgün Randevu'nun uygulayacağı tüm yasal hakları saklıdır. Geç ödeme durumunda, Düzgün Randevu, Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak paket özelliklerini durdurma veya kısıtlama hakkına sahiptir. Ödenmeyen faturalar nedeniyle durdurulan hizmetlerin tekrar aktif hale getirilmesi, tüm gecikmiş ödemelerin yapılması sonrasında mümkün olacaktır. Ayrıca, Düzgün Randevu gecikmiş ödemeler için ek ücretler, masraflar veya hizmet kesintisi uygulama hakkını da saklı tutar.

7.3. Vergiler ve Diğer Ücretler: Kullanıcı, hizmetlerin kullanımı ile ilgili olarak yürürlükteki tüm vergi ve harçları ödemekle yükümlüdür. Düzgün Randevu, faturalandırma sırasında bu tür vergileri faturaya ekleyebilir. Kullanıcı'nın bulunduğu bölgeye göre değişebilecek ek ücretler, vergi veya harçlar Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

7.4. İptal ve İade Politikası: Kullanıcı, paket aboneliğini iptal etmek istemesi durumunda, iptal talebini Düzgün Randevu'ya bildirmekle yükümlüdür. Paket ödemesi yapıldıktan sonra, kullanıcı 14 gün içerisinde herhangi bir sebep belirtmeden para iadesi talep edebilir ve ödeme kendisine iade edilir. Bu 14 günlük iade süresi hem yıllık hem de aylık paketler için geçerlidir. 14 gün geçtikten sonra yapılan iptal taleplerinde herhangi bir iade yapılmayacaktır. Yıllık aboneliklerde, 14 günlük iade süresi dışında yapılan iptal talepleri mevcut ödeme dönemi sonunda işleme alınır. Aylık aboneliklerde iptal talepleri, bir sonraki ayın başında geçerli olacak şekilde işleme alınır.

7.5. Ücretlerin Güncellenmesi: Düzgün Randevu, hizmetlerin kalitesini artırmak veya maliyetlerdeki değişikliklere bağlı olarak ücretlerde güncelleme yapabilir. Ücret değişiklikleri, mevcut kullanıcılar için bir sonraki ödeme döneminden itibaren geçerli olacak şekilde uygulanır ve bu değişiklikler hakkında kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

8. Hizmet Süresi ve Feshi

8.1. Sözleşme Süresi: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hizmetlerinden faydalanmaya başladığı tarihte yürürlüğe girer ve süresiz olarak devam eder. Sözleşme, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hizmetlerine erişimi ve bu hizmetleri kullanması süresince geçerli olacaktır. Kullanıcı, Düzgün Randevu hizmetlerinden herhangi bir zamanda ve belirli bir süre sınırlaması olmaksızın yararlanabilir.

8.2. Fesih:

8.2.1. Kullanıcı Tarafından Fesih: Kullanıcı, dilediği zaman bu Sözleşme'yi feshederek Düzgün Randevu hizmetlerinden ayrılma hakkına sahiptir. Fesih işlemi, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hesabını silmesiyle gerçekleşir. Hesabın silinmesi, kullanıcı tarafından gerçekleştirilen tüm verilerin ve ayarların geri alınamayacak şekilde silinmesi anlamına gelir. Fesih işlemi tamamlandığında, Kullanıcı Düzgün Randevu hizmetlerine erişimini ve kullanımını kaybeder. Ancak, Kullanıcı'nın fesih tarihinden önce gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, ödeme veya yasal yükümlülük geçerliliğini koruyacaktır.

8.2.2. Düzgün Randevu Tarafından Fesih: Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın bu Sözleşme'ye aykırı davranışlarını tespit etmesi durumunda, kullanıcıya önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hizmetleri kısmen veya tamamen askıya alma, sınırlama getirme veya bu Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir. Düzgün Randevu'nun fesih hakkı, özellikle Kullanıcı'nın yasadışı faaliyetlerde bulunması, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmesi, kötüye kullanımda bulunması veya ödemelerini gerçekleştirmemesi durumlarında uygulanabilir. Düzgün Randevu, bu tür bir fesih durumunda Kullanıcı'ya herhangi bir tazminat veya geri ödeme yapma zorunluluğunda değildir. Düzgün Randevu tarafından yapılan fesih işlemi, Kullanıcı'nın mevcut ve geçmiş dönemlere ilişkin yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8.2.3. Fesih Sonrası Durum: Sözleşme'nin herhangi bir nedenle feshedilmesi durumunda, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hizmetlerine erişimi derhal sonlandırılır ve Kullanıcı'nın hesabı kapatılır. Fesih sonrası, Kullanıcı'ya ait veriler ve içerikler Düzgün Randevu'nun veri saklama politikalarına uygun olarak silinebilir. Kullanıcı, fesih sonrasında herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

8.3. Yıllık ve Aylık Paketlerin Feshi: Kullanıcı, yıllık veya aylık paket aboneliğini feshetmek isterse, fesih işlemi yalnızca 14 günlük iade süresi içinde gerçekleştirilen talepler için geçerli olur. 14 günlük sürenin ardından yapılan fesih talepleri, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar geçerli olacak şekilde işleme alınır ve kullanıcıya herhangi bir iade yapılmaz.

9. Sorumluluk Reddi

9.1. Hizmetlerin Kesintisizliği: Düzgün Randevu, hizmetlerin kesintisiz, sürekli ve hatasız olarak sunulması için makul çaba gösterecektir. Ancak, internet altyapısına, teknik sorunlara, bakım çalışmalarına veya Düzgün Randevu'nun kontrolü dışındaki diğer etkenlere bağlı olarak hizmetlerde kesinti, aksama veya gecikmeler yaşanabilir. Kullanıcı, bu tür durumların olası olduğunu ve Düzgün Randevu'nun bu tür kesintiler nedeniyle herhangi bir sorumluluk üstlenmediğini kabul eder. Hizmetlerde yaşanabilecek kesintilerden veya hatalardan doğabilecek veri kaybı, ticari kayıp veya diğer zararlar nedeniyle Düzgün Randevu'nun sorumlu tutulamayacağını kullanıcı açıkça kabul eder.

9.2. Yasal Sorumluluk: Düzgün Randevu, faaliyetlerini sunduğu ülkelerin yürürlükteki yasalarına uygun olarak yürütmektedir. Ancak, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu platformunu kullanımından doğacak yasal sorumluluklar tamamen Kullanıcı'ya aittir. Bu durum, özellikle Kullanıcı'nın Platform üzerinden sunduğu içerikler, hizmetler veya yaptığı işlemler nedeniyle doğabilecek yasal yükümlülükleri kapsar. Kullanıcı, Düzgün Randevu'yu kullanırken yasalara, düzenlemelere ve üçüncü şahısların haklarına riayet etmekle yükümlüdür. Kullanıcı'nın yasa dışı faaliyetlerinden, üçüncü şahısların haklarını ihlal etmesinden veya yasal düzenlemelere aykırı hareket etmesinden dolayı Düzgün Randevu hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bu tür durumlarda doğacak tüm hukuki, mali ve cezai sorumluluğu üstlenmeyi kabul eder.

9.3. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve İçerikleri: Düzgün Randevu, üçüncü taraflarca sağlanan hizmetlere, içeriklere veya bağlantılara erişim sağlayabilir. Bu tür üçüncü taraf hizmetleri ve içerikleri üzerinde Düzgün Randevu'nun herhangi bir kontrolü yoktur ve Düzgün Randevu, bu hizmetlerin veya içeriklerin doğruluğu, güvenilirliği veya yasallığı konusunda herhangi bir garanti vermez. Kullanıcı, üçüncü taraf hizmetlerini kullanırken bu hizmetlerin sağlayıcıları ile doğrudan bir ilişki içinde olduğunu kabul eder ve bu kullanımdan doğabilecek her türlü risk ve sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya aittir.

9.4. Sınırlı Sorumluluk: Düzgün Randevu, kullanıcıya sunduğu hizmetlerin sağlanması sırasında ortaya çıkabilecek doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak meydana gelen zararlar dahil olmak üzere hiçbir zarardan sorumlu değildir. Bu durum, kar kaybı, veri kaybı, iş durması, itibar kaybı veya benzeri diğer ticari zararları da kapsar. Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun hizmetlerinin kullanımından kaynaklanabilecek tüm riskleri ve bu risklerin doğurabileceği sonuçları tamamen üstlenmeyi kabul eder.

9.5. Garanti Reddi: Düzgün Randevu, hizmetlerini "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunar. Düzgün Randevu, hizmetlerin hatasız, kesintisiz, güvenli veya belirli bir amaca uygun olduğu konusunda hiçbir garanti vermez. Kullanıcı, hizmetlerin kullanımının kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder ve hizmetlerin kullanımından doğabilecek sonuçlar konusunda tüm sorumluluğu üstlenir.

10. YN ÖKC ile İlgili Sorumluluk

10.1. Opsiyonel Kasa Özelliği: Düzgün Randevu, kullanıcılarına opsiyonel olarak sunulan bir kasa özelliği sağlamaktadır. Bu özellik, kullanıcıların gelir-gider takibini yapmalarına ve finansal işlemlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Ancak, bu özellik YN ÖKC (Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz) zorunluluğunu yerine getirme amacı taşımamaktadır.

10.2. YN ÖKC Zorunluluğu: Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, belirli iş kollarında faaliyet gösteren işletmelerin YN ÖKC kullanma zorunluluğu bulunmaktadır. Düzgün Randevu'nun sağladığı kasa özelliği, bu yasal zorunluluğu karşılamak için yeterli değildir. Kullanıcı, kendi iş faaliyetlerinin YN ÖKC kullanımını gerektirip gerektirmediğini belirlemekten ve gerekli cihazları temin etmekten tamamen sorumludur.

10.3. Yasal Sorumluluk: Kullanıcı, YN ÖKC kullanımına ilişkin tüm yasal sorumlulukların kendisine ait olduğunu kabul eder. Düzgün Randevu, opsiyonel kasa özelliğinin kullanımı nedeniyle kullanıcıya ait herhangi bir yasal yükümlülük, para cezası veya diğer yaptırımlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, YN ÖKC ile ilgili olarak doğabilecek tüm mali, hukuki ve cezai sorumlulukları üstlenmeyi kabul eder.

10.4. Bilgilendirme ve Yasal Uygunluk: Düzgün Randevu, kullanıcılarını YN ÖKC zorunluluğu konusunda bilgilendirmekle yükümlü değildir. Kullanıcı, faaliyet gösterdiği sektöre ve işletme türüne uygun olarak YN ÖKC gereksinimlerini öğrenmek, anlamak ve bu gereksinimlere uymakla yükümlüdür. Düzgün Randevu, kullanıcılarına yasal uygunluk konusunda danışmanlık hizmeti sunmaz ve bu tür sorumluluklar tamamen kullanıcıya aittir.

10.5. Kullanıcı Yükümlülüğü: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun opsiyonel kasa özelliğini kullanırken, YN ÖKC gereksinimlerini karşılamadığı için, bu özelliği yasal bir kasa çözümü olarak kullanamayacağını bilir ve kabul eder. Bu kapsamda doğabilecek her türlü yasal yükümlülük, kullanıcıya ait olacaktır ve Düzgün Randevu'ya karşı herhangi bir talepte bulunulamaz.

11. Değişiklikler

11.1. Sözleşme Değişiklik Hakkı: Düzgün Randevu, bu Sözleşme'de dilediği zaman, kendi takdirine bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, Düzgün Randevu'nun hizmetleriyle ilgili yasal düzenlemelere uyum sağlamak, hizmetlerin kalitesini artırmak, yeni özellikler eklemek veya diğer operasyonel ihtiyaçlara göre yapılabilir.

11.2. Değişikliklerin Bildirilmesi: Yapılan değişiklikler, Düzgün Randevu'nun internet sitesinde yayımlanmak suretiyle Kullanıcı'ya bildirilir. Ayrıca, Düzgün Randevu değişikliklerle ilgili önemli bilgileri, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirimde bulunarak da iletebilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesi için belirli bir tarih belirlendiğinde, bu tarih de bildirimlerde yer alacaktır.

11.3. Değişikliklerin Kabulü: Kullanıcı, Düzgün Randevu'nun hizmetlerini kullanmaya devam ederek yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Eğer Kullanıcı, Sözleşme'de yapılan değişiklikleri kabul etmezse, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten önce Düzgün Randevu hizmetlerini kullanmayı bırakma ve hesabını kapatma hakkına sahiptir. Kullanıcı'nın, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra hizmetleri kullanmaya devam etmesi, bu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

11.4. Hizmetlerin Devamlılığı: Düzgün Randevu, Kullanıcı'nın hizmetleri kullanmaya devam etmesini sağlamak amacıyla yapılan değişikliklerin Kullanıcı'ya uygun olmasını hedefler. Ancak, Kullanıcı'nın değişiklikleri kabul etmemesi durumunda, Düzgün Randevu'nun Kullanıcı'ya karşı herhangi bir tazminat veya geri ödeme yapma zorunluluğu yoktur.

11.5. İlgili Yasal Düzenlemeler: Düzgün Randevu, Sözleşme'de yapacağı değişikliklerin ilgili yasal düzenlemelere uygun olmasını sağlamak için gerekli özeni gösterir. Kullanıcı, bu değişikliklerin uygulanması konusunda Düzgün Randevu'ya tam yetki verdiğini kabul eder ve değişikliklerin geçerli yasal düzenlemelere uygun olduğunu varsayar.

11.6. Acil Durumlarda Yapılacak Değişiklikler: Düzgün Randevu, acil durumlarda veya yasal zorunluluklar nedeniyle, Kullanıcı'ya önceden bildirimde bulunmaksızın Sözleşme'de değişiklik yapabilir. Bu tür değişiklikler, Kullanıcı'ya en kısa sürede bildirilecek ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcı, bu değişiklikleri de aynı şekilde kabul etmiş sayılır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

12.1. Geçerli Hukuk: Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu Sözleşme'nin yorumlanması, uygulanması veya ihlali ile ilgili tüm uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre karara bağlanacaktır.. Taraflar, Türkiye Cumhuriyeti hukukunun uygulanacağını ve bu hukukun Sözleşme'ye ilişkin tüm konularda geçerli olacağını kabul ederler.

12.2. Uyuşmazlık Durumunda İlkeler: Kullanıcı ve Düzgün Randevu, Sözleşme'den doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla sorunu çözmeyi taahhüt ederler. Taraflar, dostane çözüm yoluyla anlaşma sağlanamaması durumunda yasal yolların kullanılacağını kabul eder.

12.3. Yetkili Mahkemeler: Bu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile ilgili tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Taraflar, bu mahkemelerin yetkisini önceden kabul ettiklerini ve başka bir mahkemenin yetkisine itiraz etmeyeceklerini taahhüt ederler.

12.4. Yargılama Giderleri: Uyuşmazlıkların yargı yoluyla çözülmesi durumunda, mahkeme tarafından belirlenen yargılama giderleri, dava sonuçlarına göre taraflar arasında paylaştırılacaktır. Mahkeme kararı doğrultusunda belirlenen yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri, haklı bulunan tarafa tazmin edilecektir.

12.5. Uygulama ve İcra: Mahkemelerce verilen kararların icrası ve uygulanması sırasında Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hareket edilecektir. Taraflar, mahkeme kararlarının uygulanması konusunda birbirlerine gerekli kolaylıkları göstereceklerini kabul ederler.

12.6. Alternatif Çözüm Yolları: Taraflar, dava yoluna başvurmadan önce arabuluculuk veya tahkim gibi alternatif uyuşmazlık çözüm yollarını deneme konusunda isteklilik gösterebilirler. Bu tür alternatif çözüm yolları, tarafların ortak mutabakatı ile uygulanabilir ve anlaşmazlığın çözümünde kullanılabilir.

13. Yürürlük

13.1. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu platformuna kaydolması ve elektronik ortamda onay vermesi ile birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcı, Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında, Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Onay anından itibaren, bu Sözleşme hükümleri Kullanıcı için bağlayıcı hale gelir.

13.2. Sözleşme Değişikliklerinin Yürürlüğe Girmesi: Düzgün Randevu, bu Sözleşme'de yaptığı değişiklikleri internet sitesi üzerinden duyurur ve değişiklikler duyuru tarihinden itibaren geçerli olur. Kullanıcı, duyuru tarihinden sonra hizmetleri kullanmaya devam ederse, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesiyle birlikte, önceki sözleşme hükümleri yerini yeni hükümlerine bırakır.

13.3. Sözleşmenin Süresi: Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Düzgün Randevu hizmetlerini kullanmaya devam ettiği sürece geçerlidir. Sözleşme, fesih edilmedikçe veya sona erdirilmedikçe yürürlükte kalır ve Kullanıcı'nın hizmetleri kullanmayı bırakması durumunda bile, hizmetlerin kullanımına ilişkin önceki dönemlere ait yükümlülükler geçerliliğini korur.

14. İletişim

14.1. İletişim Bilgileri: Kullanıcılar, Düzgün Randevu ile iletişime geçmek için aşağıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirler:

E-posta: mert@duzgun.dev Web Sitesi: https://duzgunrandevu.com

14.2. İletişim Kanallarının Kullanımı: Kullanıcılar, Düzgün Randevu ile iletişime geçerken, doğru ve eksiksiz bilgi sağlamaktan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, Düzgün Randevu'nun sağladığı hizmetlerde gecikmeler veya aksaklıklar yaşanabilir. Düzgün Randevu, kullanıcılarla sağladığı iletişim kanalları üzerinden yapılan yazışmaları, bilgilendirmeleri ve destek taleplerini kaydedebilir ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanabilir.

14.3. Geri Bildirim ve Şikayetler: Kullanıcılar, Düzgün Randevu'nun hizmetleriyle ilgili geri bildirim, öneri veya şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirler. Düzgün Randevu, kullanıcılarının geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitesini artırmak için gereken önlemleri alır. Şikayetler, makul bir süre içerisinde değerlendirilecek ve kullanıcıya geri dönüş yapılacaktır.

14.4. Yasal Bildirimler: Düzgün Randevu ile ilgili yasal bildirimler veya resmi yazışmalar, yukarıda belirtilen e-posta adresi kullanılarak yapılmalıdır. Kullanıcılar, Düzgün Randevu'ya yapılacak yasal bildirimlerin zamanında ve doğru şekilde iletilmesinden sorumludur. İlgili mevzuat uyarınca tebligat adresi gerekli olması halinde, adres bilgileri taraflar arasında yazılı olarak paylaşılacaktır.

14.5. Kullanıcı Bilgilendirme: Düzgün Randevu, kullanıcılarına önemli duyuruları, hizmet güncellemelerini ve Sözleşme değişikliklerini e-posta, SMS veya platform içi bildirimler aracılığıyla iletebilir. Kullanıcılar, Düzgün Randevu'dan gelen bu tür bildirimleri almakla yükümlüdür ve iletişim bilgilerini güncel tutmakla sorumludur.